前两天提交了两笔技术支持给Dreamhost的technical supporter.

第一次是好玩,看到控制台里的one click install, 可以自动升级我的wp到2.2版本, 心想, 试试看吧, 结果一点网站前台进不去了. 本来想把数据库dump一份, 然后手动重新升级的, 后来想想算了, 让support帮我解决吧. 就填了一个表单, 提交完毕后得到一个support序号, 以后可以通过这个序号来trackr进展. 一个小时候后, 收到了一封邮件, 是一位技术支持人员发的, 说是由于我装了一些插件导致, 并跟我讲解, 让我试试看一个一个disable插件, 从而找到那个需要升级的插件, 我一口气把所有的插件都disable了, 也没见好, 于是回了一封邮件过去, 很快又收到反馈, 说已经好了. 顺便说一句, 这里我在后台提交case/发的邮件/收的邮件统统被记录在后台support记录中, 标题, 内容什么的都在, 可以随时查询, 这个比较方便, 也就是说, 我即可以发邮件到那个support邮箱, 也可以在后台输入, 效果是一样的.

第二次是我要让WP的URL Rewrite生效, 结果上传任何文件到FTP都提示Disk Quota错误, 我用shell连接到服务器上, 在shell窗口下命令行创建.htaccess, 也不行, 同样的Disk Quota错误. 仔细检查了我的文件占用情况和FTP User的Disk Quota情况, 都没有超标. 只好再提交一个case给support, 同样, 也很迅速的得到了答复, 这位技术人员告诉我, 这可能是系统的一个BUG, 并已经解决了.

不过, 我每次提交case的时间基本上都是下午6点, 下班前后, 不知道下次换上午提交还能不能这么快给feedback.

不过, DH的主机访问还是挺慢的:( 我现在只能寄托希望于明年新增的光缆完工.

国内有没有类似DH这样的虚拟主机服务呢?